מידע כללי
- בסדנת התיקונים של דקטלון, אנחנו מעניקים שירותי תחזוקה, תיקון והתאמה אישית לאופניים, אוהלים, סאפים וקיאקים כדי שתוכלו להמשיך להנות מהם לאורך זמן.
- התיקונים נעשים על ידי צוות הטכנאים שלנו, שעבר הכשרה ומתמחה בסוגים שונים של תיקונים ותחזוקה.
- רוב התיקונים מתבצעים במקום, תוך 5–20 דקות. במקרים מסוימים, אנחנו נשלח את המוצר לתיקון בסדנה הראשית שלנו בקיסריה, והוא יהיה מוכן תוך 7–14 ימי עסקים.
- לקבלת שירות, אנחנו מזמינים אתכם להגיע לכל אחת מהחנויות שלנו בפריסה הארצית יחד עם המוצר התקול. גשו לדלפק שירות הלקוחות בכניסה לחנות או לדלפק הסדנה על מנת לבצע אבחון של המוצר.
- לאחר האבחון, תקבלו הצעת מחיר לתיקון והסבר מפורט על התהליך - כל זה ללא עלות או התחייבות מצידכם.
- בתום התיקון, תקבלו חשבונית בדלפק שירות הלקוחות, אותה תוכלו לשלם באחת מקופות החנות.
- חשוב לציין: מחירון התיקונים מתייחס לעבודה בלבד - הוא כולל מע"מ אך אינו כולל חלקי חילוף במידה ויש בהם צורך. הצעת מחיר עבור חלקי החילוף תינתן בנפרד, לפי הצורך.
שירות תיקונים - מחירון
בחרו את המוצר ואת סוג התיקון הנדרש:
| שירות טכני | מה כולל השירות | מחיר |
|---|---|---|
| שירות בדיקות בטיחות - 6 חודשים ממועד הרכישה | הידוק כידון, מוט כידון, דוושה, מוט,מושב ומושב, הידוק צירי גלגל, בקרת מזלג, כוונון מערכת ההיגוי ,כוונן זווית והידוק ידיות הבלם, כוונון רפידות בלם/רפידות ודיסקית, כוונון מתח כבל בלם והילוכים, כוונון הילוכים קדמיים ואחוריים, שימון השרשרת ולחץ הצמיגים, כוונון גלגלי שיניים קדמיים ואחוריים, יישור הגלגלים, בדיקת מערכת הקיפול במוט מושב האופניים | ללא תשלום |
| בדיקות בטיחות לאופניים חשמליים - 6 חודשים ממועד הרכישה | הידוק כידון, מוט כידון, דוושה, מוט, מושב ומושב, הידוק צירי גלגל, בקרת מזלג, כוונון מערכת ההיגוי, כוונן זווית והידוק ידיות הבלם, כוונון רפידות בלם/רפידות ודיסקית, כוונון מתח כבל בלם והילוכים, כוונון הילוכים קדמיים ואחוריים, שימון השרשרת ולחץ הצמיגים, כוונון גלגלי שיניים קדמיים ואחוריים, יישור הגלגלים, בדיקת מערכת הקיפול במוט מושב + עדכון תוכנה + אבחון סוללה + אבחון מנוע + בדיקת כבלים חשמליים | ללא תשלום |
| ניקוי האופניים | לא כולל ניקוי הילוכים/הסרת שמן מהילוכים | ₪49 |
| חבילת עבודה - בטיחות | הידוק כידון, הידוק מוט הכידון, כוונון מערכת ההיגוי, כוונון זווית והידוק ידיות הבלמים, כוונון רפידות בלמים/רפידות דיסקיות, כוונון מתח כבל בלמים והילוכים, הידוק שרשראות+דוושות+ ארכובות, כוונון ושימון הילוכים קדמיים ואחוריים+מעבירים, שימון שרשרת, יישור גלגלים, לחץ צמיגים, כוונון צירים, בדיקה+הידוק+שימון מוט המושב+ המושב, בדיקת מערכת הקיפול במוט מושב, לא כולל הידוק הציר התחתון | ₪199 |
| חבילת עבודה - בטיחות אופניים חשמליים | הידוק כידון, הידוק מוט הכידון, כוונון מערכת ההיגוי, כוונון זווית והידוק ידיות הבלמים, כוונון רפידות בלמים/רפידות דיסקיות, כוונון מתח כבל בלמים והילוכים, ידוק שרשראות+דוושות +ארכובות, כוונון ושימון הילוכים קדמיים ואחוריים+מעבירים, שימון שרשרת, יישור גלגלים, לחץ צמיגים, כוונון צירים, בדיקה+הידוק+שימון, מוט המושב+ המושב, בדיקת מערכת הקיפול במוט מושב, +עדכון התוכנה +אבחון סוללה +בדיקת חיבורים של כבלים חשמליים | ₪299 |
| שירות מזלג בסיסי | למזלגות ללא שמן, כולל הסרת המזלג, ניקוי ושימון. לא כולל חלקי חילוף, כמו מחברים | ₪179 |
| שירות מזלג הידראולי | כולל החלפת שמן, ניקוי, שימון וויסות לחץ מזלגות, לא כולל אטמים | ₪379 |
| חבילת עבודה - שירות מלא | החלפת כל החלקים וביצוע כל הכוונונים הדרושים+שימון, לא כולל החלפה או מתן שירות לחלקים הידראוליים מכל סוג שהוא | ₪379 |
| שירות טכני | מה כולל השירות | מחיר |
|---|---|---|
| החלפת מוט הכידון | כולל כוונון מערכת היגוי, הסרת כידון, ידיות כידון, מעביר הילוכים, לא כולל אביזרים, הסרת כידון באופני כביש (חיוב החלפת כידון כביש) | ₪119 |
| התאמת גובה מוט הכידון | מוט כידון מתכוונן | ₪119 |
| כוונון מערכת ההיגוי | כוונון מלא של מערכת ההיגוי באופניים | ₪59 |
| החלפת דיסקית החציצה במערכת ההיגוי | כולל כוונון של מערכת ההיגוי | ₪64 |
| החלפת דיסקית כוכב | כולל כוונון של מערכת ההיגוי | ₪64 |
| החלפת כידון | כולל החלפת האחיזה, ההילוכים ומנופי הבלמים. לא עבור אופני כביש. לא כולל אביזרי הסרה | ₪119 |
| שימון מערכת היגוי ומיסבים | ניקוי מערכת היגוי ומיסבים ושימון מלא | ₪149 |
| החלפה של חוגת BMX | כולל כוונון של מערכת ההיגוי, כולל כוונון הבלמים | ₪259 |
| החלפת מספר חלקי היגוי באותו הזמן | החלפת מערכת ההיגוי ו/או כוונון מערכת ההיגוי ו/או החלפת מוט הכידון ו/או החלפת ידית הכידון ו/או החלפת דיסקית הכוכב ו/או החלפת של חוגת BMX. באופני כביש ישנה תוספת של החלפה אחת של רצועת הכידון | ₪259 |
| החלפת מערכת ההיגוי | כולל כוונון של מערכת ההיגוי | ₪259 |
| שירות טכני | מה כולל השירות | מחיר |
|---|---|---|
| החלפת גלגל שיניים קדמי או אחורי | כוונון גלגל שיניים אחד, ישנה תוספת אם מדובר בכוונון קדמי ואחורי | ₪79 |
| החלפת שרשרת, קיצור שרשרת, החלפת ה-FASTLINK | כולל כוונון גלגל השיניים | ₪39 |
| החלפת כבל הילוכים וכבל חיצוני | כולל כוונון הילוכים, כולל כיסוי וכבל ומעגל אחד (חלקי חילוף אינם כלולים) | ₪59 |
| כוונון גלגלי שיניים / נקסוס / מתח שרשרת | כוונון גלגל השיניים הקדמי/אחורי, כוונון הנקסוס או מתח שרשרת (עד שני גלגלי שיניים) | ₪49 |
| החלפת קסטה או גלגל חופשי | כולל כוונון הילוכים, כולל כוונון בוכנת הבלם אם הגלגל מורכב חזרה על האופניים | ₪49 |
| החלפה של כבל בלם וכבל חיצוני | כולל כוונון של הבלם (החלפה של כבל וכיסוי בלם BMX אחורי) | ₪59 |
| החלפת כבל פנימי בשלדה | כולל כוונון הילוכים מלא | ₪99 |
| החלפת / הידוק ציר תחתון | לכל הצירים התחתונים, כולל הסרה והחלפה של הדוושות והארכובה, כולל כוונון גלגל השיניים הקדמי והאחורי. לא כולל הברזה/מחרוקת | ₪129 |
| הרכבת תושבת הגלגל האחורית / האוזן / מנשא הבקבוק | כולל כוונון או החלפה של גלגל השיניים האחורי, כולל החלפת השרשרת והחיווט | ₪119 |
| החלפת גומייה או מותחן שרשרת | כולל כוונון של הבלם. לא כולל חלקי חילוף | ₪119 |
| החלפת ארכובה וטבעת שרשרת | כולל כוונון הילוכים, כולל פירוק והרכבה מחדש של הדוושות | ₪119 |
| החלפת / יישור אוזן תושבת הגלגל | כולל כוונון הילוכים, לא כולל יישור הגלגל | ₪129 |
| החלפת מעביר הילוכים | כולל כוונון הילוכים והחלפת כבל חיצוני, לא כולל מעבירי הילוכים באופני כביש או COMBO | ₪109 |
| הברזה [TAPPING] | הברזה של תושבת הגלגל/האוזן או הברזה של הציר התחתון | ₪99 |
| החלפת מספר חלקי הילוכים באותו הזמן | הידוק ציר תחתון ו/או החלפת גלגל שיניים, מעביר הילוכים, ארכובה, ציר תחתון, שרשרת, גלגל חופשי/קסטה, תושבת גלגל/אוזן, הברזה, כוונון הילוכים וכבלים. | ₪259 |
| ניקוי הילוכים | פירוק חלקי ההילוכים, ניקוי להסרת השמנים והרכבה מחדש (שרשרת, קסטה, ציר תחתון, גלגלי שיניים). לא כולל החלפת כבל | ₪199 |
| שירות טכני | מה כולל השירות | מחיר |
|---|---|---|
| החלפת פנימית / צמיג גלגל קדמי או אחורי | כולל כוונון קדמי ואחורי של בוכנת הבלם | ₪49 |
| שימון מיסבים וצירים | כולל ניקוי יסודי לפני שימון מחדש | ₪149 |
| מעבר לצמיג ללא פנימית (טיובלס) | הסרת הצמיג הישן, הרכבת הצמיג החדש עם נוזל אטימה | ₪99 |
| החלפת צמיג ללא פנימית | הסרת הצמיג הישן, הרכבת הצמיג החדש ומילוי נוזל | ₪49 |
| התאמת סליים למניעת תקרים | החדרת נוזל סליים וכולל ניפוח הצמיג | ₪45 |
| החלפת שסתום בצמיג ללא פנימית | פירוק והרכבת שסתום חדש בגלגל טיובלס | ₪39 |
| החלפת גלגל קדמי או אחורי | כולל כוונון בוכנת הבלם והחלפת קסטה, לא כולל החלפת דיסקית | ₪69 |
| יישור גלגל | יישור גלגל אחד, לא כולל כוונון הבלמים | ₪49 |
| החלפת בלם דיסקית | כולל החלפת הדיסק והתאמת ההילוך | ₪49 |
| החלפת חלק בבוכנה/תוף / בלם מיוחד | החלפת חלק בבוכנה/תוף או בלמים של אופני כביש, כולל כוונון הבוכנה ובלם התוף | ₪99 |
| החלפת חישורים (עד 3) | כולל יישור הגלגל, החלפת צמיג, כוונון בלמים והילוכים. לא כולל דיסקית או הכנת צמיג טיובלס | ₪89 |
| הידוק הצירים | אך ורק במידה והמיסבים והקאפים תקינים | ₪79 |
| החלפת מסבי הגלגלים והצירים | כולל שימון מלא וכוונון צירים (הידוק ואיזון) | ₪215 |
| החלפת גלגלים מיוחדים (תוף/STURMEY/נקסוס) | כולל כוונון הילוכים ובלמים. לא כולל הסרה והחלפה של מגן השרשרת | ₪149 |
| החלפת מספר חלקים בגלגלים באותו הזמן | הידוק/שימון צירים, החלפת פנימית/גלגל, חישורים+יישור, צמיג טיובלס, גוף צירים חופשי או מיסבים. לא כולל דבק | ₪259 |
| החלפת צמיג טובולר [TUBULAR] | החלפת צמיג טובולר, לא כולל דבק | ₪169 |
| החלפת גוף הקסטה | פירוק והרכבת גוף קסטה חדש | ₪215 |
| שירות טכני | מה כולל השירות | מחיר |
|---|---|---|
| כוונון כל סוגי הבלמים | כולל כוונון מלא של שני הבלמים באופניים | ₪49 |
| החלפת זוג רפידות קדמי או אחורי | כולל כוונון של הבוכנה | ₪49 |
| החלפת ידית הבלם | כולל כוונון של הבלם מחדש | ₪99 |
| בלידינג לבלמים הידראוליים | רענון נוזל בלמים הידראוליים, כולל הוצאת והחלפת רפידות | ₪99 |
| החלפת ידית כביש / ידית COMBO | כולל החלפת כבל חיצוני ופנימי, כוונון בלמים והילוכים, והחלפת רצועת/ידיות כידון לפי צורך | ₪159 |
| החלפת פנימית/צמיג לגלגל עם בלם תוף | כולל כוונון בלם תוף | ₪99 |
| החלפת מספר חלקי בלימה באותו הזמן | בלידינג, החלפת ידית/רפידות/דיסקית/כבלים/בוכנה/בלם תוף, צינורות או התאמת ערכת בלמים הידראוליים/מכניים | ₪279 |
| שירות טכני | מה כולל השירות | מחיר |
|---|---|---|
| החלפת דוושות מכל הסוגים | פירוק והרכבת זוג דוושות חדשות | ₪39 |
| החלפת חבק [CLAMP] במוט המושב | אם למושב יש מתלים, יש להוסיף החלפת כבל פנימי | ₪44 |
| החלפת מוט המושב | פירוק והרכבה של מוט מושב חדש | ₪44 |
| החלפת המושב | פירוק והרכבה של מושב חדש | ₪44 |
| החלפה של רצועת הכידון | כולל את שני צידי הכידון. לא כולל החלפת כבל וכבל חיצוני באופני כביש | ₪79 |
| החלפת בולם אחורי | כולל הגדרת התאמת משקל אם רלוונטי | ₪129 |
| החלפת פין | פירוק והרכבה של פין חדש בבולם האחורי | ₪129 |
| החלפת דיסקית חציצה בבולם האחורי | פירוק והרכבה של דיסקית חציצה לבולם האחורי | ₪129 |
| החלפת מערכת מיסבים | החלפת מיסבים לפי סוג אופניים | ₪215 |
| החלפת משולש / מיסבי משולש | החלפת משולש + החלפת מיסבים לפי סוג אופניים | ₪219 |
| החלפת שלדה | כולל התאמת כל החלקים הישנים לשלדה החדשה, לא כולל החלפת אחד החלקים הישנים בחדש | ₪679 |
| הרכבת אופניים מלאה | הרכבת כל רכיבי האופניים (חלקי חילוף חדשים אינם כלולים) | ₪599 |
| החלפת מזלג | כולל החלפת דיסקית כוכב לפי צורך, וחיתוך צינור ההיגוי לאורך המתאים | ₪259 |
| שירות טכני | מה כולל השירות | מחיר |
|---|---|---|
| התאמת / החלפת אביזרים בסיסיים | ידיות כידון, רגלית, מחשב מחזור, פעמון, נורית/פנס נצמד, דינמו, רצועת דוושה, מעמד מכל, מייצבים, אגן שמן, סלסלה/מנשא (מחיר ליחידה) | ₪29 |
| התאמת מגן בוץ / מנשא / מזוודה | התאמת מנשא מגן בוץ, מזוודה או מתלה מזוודות | ₪89 |
| החלפת / הרכבת מגן בוץ או פנסים עם דינמו | מנשא/מגן בוץ עם פנסים משולבים או הרכבת מערכת פנסים חדשה עם דינמו (חיווט+פנסים) | ₪219 |
| שירות טכני | מה כולל השירות | מחיר |
|---|---|---|
| החלפת בלון פנימי למוט מתנפח | עבודת החלפת בלון פנימי (לא כולל מחיר הבלון עצמו). כמות: 1 | ₪199 |
| החלפת מוט בסט מוטות | החלפת סגמנט מוט יחיד בסט המוטות. כמות: 1 | ₪99 |
| החלפת גומי במוט | החלפת המיתר האלסטי (גומי) השזור בתוך מוטות האוהל. כמות: 1 | ₪99 |
| בניה מחדש של סט מוטות | הרכבה ובנייה מחדש של סט מוטות שלם (לא כולל מחיר חלקי החילוף). כמות: 1 | ₪169 |
| שירות טכני | מה כולל השירות | מחיר |
|---|---|---|
| תיקון חור (יציאת אוויר) בתפר | איטום ותיקון יציאת אוויר באזור התפר (אין התחייבות לצבע הפאץ'). כמות: 1 | ₪299 |
| תיקון חור (יציאת אוויר) במשטח | איטום ותיקון יציאת אוויר במשטח הגוף (אין התחייבות לצבע הפאץ'). כמות: 1 | ₪299 |
| החלפה של אביזרים | החלפת אביזרים נילווים כגון ידית אחיזה, תופסנים וכו'. כמות: 1 | ₪99 |
| הדבקה מחדש מתחת לפד | הדבקת האזור שמתחת לפד בהתאם לסוג המשטח. כמות: 1 | ₪99 |
| הידוק מחדש של השסתום | חיזוק והידוק שסתום האוויר למניעת דליפות. כמות: 1 | ₪59 |
| בדיקה לקיאק/סאפ | אבחון ובדיקת תקינות מקיפה למוצר. כמות: 1 | ₪99 |
| תיקון נוסף של יציאת אוויר | מחיר עבור כל תיקון חור נוסף באותו המוצר (אין התחייבות לצבע הפאץ'). כמות: 1 | ₪59 |
| החלפה של בלון בקיאק | פירוק והרכבת בלון חדש (לא כולל מחיר הבלון עצמו). כמות: 1 | ₪99 |
| החלפת בית חרב | החלפת בית החרב (לא כולל מחיר בית החרב, אין התחייבות לצבע הפאץ'). כמות: 1 | ₪299 |
חלקי חילוף לרכישה עצמית
אנחנו מזמינים אתכם לרכוש חלקי חילוף ולבצע את התיקון בעצמכם - אם יש לכם ידע מקצועי, כלי עבודה מתאימים ורצון טוב, גם אתם יכולים לעשות את זה! חפשו את חלקי החילוף המתאימים לפי סוג המוצר:
שאלות ותשובות
האם יש אחריות על האופניים?
+דקטלון מעניקה אחריות לכל החיים מתאריך הרכישה או קבלת האופניים (המאוחר מביניהם) רק על החלקים הבאים: שלדות (למעט קרבון), מזלגות קשיחים (מזלגות ללא מתלים), כידונים (למעט קרבון) המותאמים לאופניים של המותג B'TWIN. על חלקי אופניים אחרים דקטלון מציעה אחריות למשך שנתיים. לתנאי האחריות המלאים, לחצו כאן.
כמה עולה לתקן אופניים?
+אנחנו מעניקים מגוון רחב של שירותים לאופניים, אוהלים ומוצרי ספורט ימי. המחיר מתחיל מ-19 ש"ח ותלוי ברמת הקושי של התיקון. לפני התיקון, הסדנה תעביר לכם הצעת מחיר עם סיכום מפורט של כל השירותים והמחירים. למחירון המלא עברו לחלק "שירות תיקונים" למעלה. שימו לב: מחיר השירות אינו כולל חלקי חילוף, במקרה הצורך.
תוך כמה זמן מתבצע התיקון?
+רוב התיקונים מתבצעים במקום תוך 5-20 דקות, בהתאם לעומסים בחנות. בכל מקרה, תקבלו הערכת זמן מדויקת. במקרים מסוימים, אנחנו נשלח מוצר תקול לתיקון במעבדה הראשית שלנו בקיסריה, והוא יהיה מוכן תוך 7-14 ימי עסקים.
איפה ממוקמות סדנאות התיקונים של דקטלון?
+הסדנאות נמצאות בכל החנויות שלנו בפריסה הארצית, למעט החנות בקניון עזריאלי בתל אביב. אם החנות בתל אביב הכי קרובה אליכם, אתם מוזמנים להביא את המוצר התקול לשם, ואנחנו נשלח אותו לסדנה הראשית בקיסריה לאבחון ותיקון.
האם ניתן לתקן בסדנה אופניים חשמליים?
+בהחלט, אנחנו מתקנים אופניים חשמליים של דקטלון וגם חלקים מכניים של מותגים אחרים, במידה וחלקי החילוף הנדרשים זמינים במלאי.
האם ניתן לתקן צמיגים ללא פנימית עם נוזל אטימה בפנים?
+ניתן לבצע המרה לצמיגים ללא פנימית בחנויות דקטלון בנתניה, בכפר סבא ובראשון לציון, בהתאם למידת הגלגלים וזמינות הצמיגים.
האם בדקטלון מתקנים אופניים, גלשני סאפ וקיאקים ממותגים אחרים?
+אכן, בהתאם למצב, לחומר ולזמינות חלקי החילוף. תיקונים של מוצרים ממותגים אחרים מתבצעים בסדנה הראשית שלנו תוך 7-14 ימי עסקים.