הסתר סינון
Filters 0
סדר על פי:
Filters 0
מדיניות החזרה
אם אני חבר\ת מועדון?
החזר כספי או החלפת מוצר יתאפשר ללקוח בעל כרטיס חבר של DECATHLON 
עד - 365 יום ממועד הרכישה בהצגת חשבונית מקורית או קבלה, ובלבד שלא נעשה במוצר שימוש והמוצר לא פגום.
אם אני לא חבר\ת מועדון?
החזר כספי או החלפת מוצר יינתן עד 30 יום ממועד הרכישה וכנגד הצגת חשבונית מקורית או קבלה או הוכחה אחרת לגבי ביצוע העסקה, ובלבד שלא נעשה במוצר שימוש והמוצר לא פגום.
המוצר אינו משביע רצון לצרכי הספורט שלך
ניתן להחזיר או להחליף מוצר שנעשה בו שימוש תוך 14 ימים מיום הרכישה כנגד הצגת חשבונית מקורית או קבלה או הוכחה אחרת לגבי ביצוע העסקה.
איסור החלפה 
על אף האמור לעיל, ולפי הנחיות משרד הבריאות, ועל פי חוק הגנת הצרכן,  התשמ”א - 1981 לא  תתאפשר החזרה או החלפה של
בגדי - ים מוצרי הלבשה תחתונה, מוצרי מזון ותוספי תזונה
נא שים לב שזכות הביטול לא תחול בכל הנוגע למידע נוסף על תנאי השימוש והשירות
תנאי שימוש כלליים ותנאי מכירה ("תנאי שימוש")
החלפה בסניף אילת
החלפת מוצר שנרכש בסניף באילת תתבצע על בסיס המחיר ששולם עבור המוצר. על אף האמור במסמך זה, לא ניתן להחזיר או להחליף בסניף באילת מוצרים שנרכשו בסניפי הרשת האחרים, אלא לפי תקנות אחרים עליהם חלות התקנות - בתוך 14 ימים מקבלת המוצר; ובלבד והנעלה - בתוך שני ימי עסקים מיום הרכישה; (ב) ביחס למוצרים הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע״א-2010) - א) ביחס למוצרי ביגוד תאריך הצגת ותחילת שלא נעשה במוצר שימוש והוא לא פגום.
איך להחזיר פריטים שנרכשו בחנות?
ניתן להחזיר פריטים שנרכשו בחנות בכל חנויות הרשת.
בעת החזרת הפריט, יש להציג חברות מועדון והוכחת קניה (קבלה) של הפריטים המוחזרים.
יש לשים לב, רכישות שבוצעו באתר, אינן יכולות להיות מוחזרות דרך שירות הדואר. כרגע - בעתיד הקרוב נשיק שירות החזרות
החזר כספי יכול להתבצע אך ורק לאותו כרטיס האשראי שממנו בוצעה הרכישה.
כאן תוכל למצוא את פרטי הקשר ואת זמני הפתיחה של החנויות שלנו >>
https://www.decathlon.co.il/iw/c/89-our-store2
כיצד להחזיר מוצרים שנרכשו באתר?
ניתן להחזיר פריטים שנרכשו באתר בכל חנויות הרשת.
התהליך יתבצע בכפוף לאמור למדיניות ההחזרה. כמו כן, יש להשאיר את תווית המוצר ולשמור את הקבלה.
בקישור מטה תוכלו למצוא את פרטי ההתקשרות עם החנויות שלנו >>
https://www.decathlon.co.il/iw/c/89-our-store2
למה חייבים להירשם לאתר לפני הזמנה?
על מנת לספק לכם את ההזמנה אנחנו צריכים את פרטי המידע שלכם בנוגע להזמנה: כתובת משלוח, צורת תשלום, דוא"ל וכו.
יצירת החשבון תקנה לכם חברות מועדון מלאה המאפשרת לכם ליהנות ממגוון שירותים: החלפה או החזרה עד שנה, איתור הזמנות וקבלות ישנות וכו.
המידע שלכם נועד אך ורק לתקשורת עם דקטלון
לעולם לא יעשה כל שימוש במידע שלכם על ידי גורם שלישי.
בכל עת, תוכלו לעשות שינוי בפרטים שלכם באזור האישי באתר. במידה ותרצו נסיר את המשתמש שלכם ממאגר הנתונים.
מה אנחנו עושים המידע?
המידע שלכם נועד אך ורק לתקשורת עם דקטלון
לעולם לא יעשה כל שימוש במידע שלכם על ידי גורם שלישי.
פרטי האשראי חסויים לנו נשמרים בחברת הסליקה והחיוב מתבצע באתר באמצעות IFRAME
האם התשלום באתר מאובטח?
אנחנו משתמשים בפרוטוקול מאובטח SSL לכל ההזמנות הנכנסות
ההצפנה הזו מעניקה לטרנזקציות רמה גבוהה של אבטחה.
פרטי האשראי שלך מוגנים.
הפרטים האישיים שלך אינם נגישים לאחרים.